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ご案内 〜ご注文前に必ずお読みください〜

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この度は、*hana_mof*のHPをご覧くださいまして、有り難うございます。 恐れ入りますが、ご購入前に必ず下記事項にお目通しくださいませ。 【作品について】 ドライフラワー、プリザーブドフラワーを用いた作品が多くございます。どちらも大変繊細な花材ですので、お取り扱いには十分にご注意ください。 一般的に、ドライフラワーは半年から1年程度、プリザーブドフラワーは2〜3年程度、お色が保つと言われておりますが、この期間は保存の状態によって大きく異なります。 保管の際には、高温多湿・直射日光・冷暖房の風を避けてくださいませ。 また、湿度の高いところでは、プリザーブドフラワーから染料が漏れることがございます。 染料漏れしないように処理はさせて頂いておりますが、お衣装等につきますとお色が落とせないことがございますので、念のためご使用前に染料が滲み出ていないか、必ずご確認くださいませ。 染料が出ている場合には、ティッシュなどで優しく拭き取ってください。 また、作品はすべて受注制作のため、個々の作品において差異が見られる事がございます。本来の色味に近い状態での撮影を心がけておりますが、お使いのパソコンや携帯電話等においては若干違って見えることもございますので、予めご了承ください。 受注制作のため、完成後のキャンセルは一切お断りしております。何卒ご理解くださいませ。 【ブーケのオーダー手順について】 ブーケお渡しまでの流れは下記の通りです。 1. ご相談(GmailもしくはInstagramのDMにて、ご希望イメージをお聞かせください。お花のご提案などをさせて頂きます。) ↓ 2. ご依頼(ウェブショップの各種「オーダーメイドブーケ」をご購入ください。花材確保のため、お代金の先払いをお願いしておりますこと、ご了承下さいませ。) ↓ 3. 作成 ↓ 4. 完成写真のご確認(完成後、多少のお直しも承っております。但し、お直し3回目以降は追加手数料をいただきます。) 【発送について】 発送は毎週水曜日、ゆうパックにて行っております。 発送に際しては、細心の注意を払って梱包しておりますが、どうしても多少花びらなどが散ってしまう花材もございます。そのような花材には予め少し多めの分量にてお作りしておりますので、ご了承ください。 【メール・お問い合わせについて】 お問い合わせにつきましては、2、3日中にお返事させていただいております。 土日祝はメールの返信が遅れることがございますが、どうぞご了承くださいませ。 ご注文に際しましては、ご注文確認メール、発送通知メールをお送りさせていただきます。 銀行振込やコンビニ決済でお支払い場合、ご入金後の確認メールはお送りいたしておりませんので、予めご了承ください。 長くなりましたが、最後までお読みいただきありがとうございます。 皆様との素敵なご縁を楽しみにお待ちいたしております。